Escape

websites

applications

products

Faq

Général
Qu’est-ce que Baytt ?

Baytt est une conciergerie haut de gamme spécialisée dans la gestion de locations courte durée en Île-de-France. Notre mission est de vous offrir un service clé en main, de maximiser vos revenus locatifs et de garantir une expérience exceptionnelle pour vos voyageurs, tout en vous libérant des contraintes de gestion.

Où pouvez-vous gérer mon logement ?

Nous gérons les logements en Île-de-France, en particulier dans les zones de Courbevoie, Neuilly et Paris. Cependant, grâce à notre formule digitale, nous pouvons également gérer des biens partout en France.

Que proposez-vous pour m’accompagner dans la gestion locative ?

Nos formules couvrent l’ensemble des besoins : création d’annonces optimisées, gestion des réservations, accueil et départ des voyageurs, nettoyage professionnel, et gestion des consommables. Notre mission est de maximiser vos revenus tout en vous libérant de la gestion opérationnelle.

Comment commencer avec votre service ?

Étape 1 : Contactez-nous via notre formulaire en ligne.
Étape 2 :
Nous vous rappelons pour discuter de votre projet.
Étape 3 : Recevez une estimation gratuite de vos revenus.
Étape 4 : Planifiez une rencontre avec notre équipe (en personne ou à distance).
Étape 5 : Signez un mandat de gestion pour officialiser notre collaboration.
Étape 6 : Nous organisons un shooting photo professionnel et référençons votre bien.
Étape 7 : Nous gérons vos réservations, et vous recevez vos premiers revenus.

Services & Gestion
Dois-je fournir le linge pour les voyageurs ?

Oui, nous nous chargeons de fournir et de gérer le linge de lit et de bain, mais cela est facturé aux voyageurs. Ce service garantit un logement toujours prêt à accueillir vos invités dans des conditions optimales.

Comment se passent les frais de ménage ?

Les frais de ménage sont entièrement à la charge des voyageurs. Ce coût est intégré au prix de leur réservation. Nous nous occupons du nettoyage professionnel après chaque séjour pour assurer un logement toujours impeccable.

Dois-je être présent pour l’arrivée et le départ des voyageurs ?

Non, vous n’avez pas besoin d’être présent. Nous gérons tout : accueil personnalisé, départ des voyageurs et audit régulier de votre logement. Vous êtes informé en temps réel de l’état de votre bien.

Offrez-vous des solutions d’entrée autonome ?

Oui, nous proposons des solutions comme des serrures connectées pour des entrées en toute autonomie. C'est une option idéale pour les arrivées tardives ou les voyageurs professionnels.

Fournissez-vous un kit d’accueil pour les voyageurs ?

Oui, chaque voyageur reçoit un kit d’accueil comprenant des produits essentiels (savon, shampoing, papier toilette, etc.) et des produits d’entretien (tablettes lave-vaisselle, éponge). Nous pouvons également proposer un kit de bienvenue sur-mesure.

Proposez-vous des services pour entretenir mon bien entre les locations ?

Oui, en plus du nettoyage, nous réalisons des inspections régulières et des petites réparations si nécessaires. Cela garantit que votre logement reste en parfait état pour chaque réservation.

Est-ce que vous gérez plusieurs logements pour un même propriétaire ?

Absolument ! Nous sommes équipés pour gérer plusieurs biens tout en offrant un suivi personnalisé pour chaque logement.

Tarification & Commissions
Quelle est votre commission sur les revenus locatifs ?

Notre commission varie en fonction de la formule choisie : Essentielle, Clé en main ou Digitale. Ces tarifs sont transparents et vous sont communiqués avant de débuter notre collaboration.

Flexibilité & Résiliation
Puis-je utiliser vos services si je loue mon bien seulement quelques mois par an ?

Oui, nos services sont flexibles et s’adaptent à vos besoins. Que vous louiez votre bien à l’année ou sur une courte période, nous sommes là pour vous accompagner.

Que faire si je veux arrêter vos services ?

Vous pouvez mettre fin à nos services à tout moment après un préavis défini dans le contrat. Nous nous occupons de finaliser les réservations en cours pour une transition sans accroc.

Sécurité & Gestion des litiges
Que se passe-t-il en cas de problème avec un voyageur ?

Nous gérons tout : médiation, signalement auprès des plateformes et coordination des réparations si nécessaire. Vous restez informé à chaque étape et nous faisons en sorte de limiter au maximum les désagréments.

Que se passe-t-il si mon bien est endommagé ?

Nous réalisons un état des lieux après chaque séjour et signalons immédiatement tout dommage. Nous vous assistons dans les démarches auprès des plateformes pour obtenir une compensation ou régler les litiges.

Encore des questions ? Contactez-nous!
-->